多资产金融交易服务提供商LiteFinance最近面临公司服务器的“技术问题”,导致其服务暂时中断。根据该经纪商在其推特主页上发布的一份官方声明,这家服务器硬件提供商出现了大规模的全球技术故障。
LiteFinance表示,最近的技术故障并未影响客户的资金。此外,该公司补充说,在技术问题期间,客户的个人信息没有泄露给第三方。
LiteFinance称最近的事件是“不可预测的事件”,并提到团队在周末努力恢复服务。
“我们想强调的是,您的个人信息没有被泄露给第三方。服务器受到物理损坏,因此个人数据在已被物理删除。不幸的是,由于服务器硬件供应商的技术问题,该故障是不可能预测的。这个技术故障没有影响到我们客户的资金;它们绝对安全。公司保证交易将恢复和关闭在预设的SL和TP水平,”LiteFinance指出。
LiteFinance,之前被称为LiteForex,最近宣布了它的品牌重塑,并强调了公司的全球扩张计划。该经纪商正计划在新的司法管辖区获得执照。
根据该公司分享的最新更新,MT4交易服务器和客户端配置文件已成功重启。此外,LiteFinance的ECN和Classic MT5服务器现在已经开始运行。
“ECN和CLASSIC MT5现在工作了。已重置客户端密码。请检查您的电子邮件,您应该会收到一封带有新密码的电子邮件。(这是针对那些使用MT5的用户)。”
由于技术原因,经纪公司暂停了本月的“Best of the Best”比赛,并表示比赛将在技术问题得到解决后立即举行。
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