英国金融服务补偿计划（FSCS）周四在其网站上发布了最新消息，解释了其在向投资者赔偿方面面临的独特挑战，这些投资者因为伦敦资本与金融公司（London Capital & Finance）误导性建议而提出索赔。
为了启动此过程，FSCS审查了将近一百万条证据，以确定LCF向哪些客户提供了误导性建议。它还可以访问LCF电子邮件服务器中保存的另外10万封电子邮件，因此还超出了原定的截止期限。
FSCS进一步指出，他们需要审查的大部分证据是电话。为此，他们将专业团队的人数增加了一倍，并与Capita公司合作创建了一个人工智能（AI）平台，以帮助他们查看70万条电话录音。
FSCS估计，如果不使用AI，它将无法在2021年1月之前开始支付索赔，或者无法在2022年之前完成这项工作。迄今为止，FSCS已向LCF客户支付了超过3,810万英镑的赔偿金。
FSCS预计将支付至多4,400万英镑补偿购买无监管投资产品以期获得高回报的投资者。
FSCS正在进行的调查活动的部分涉及网络营销公司Surge Financial Ltd。据报道，该公司花费近6,000万美元推广LCF不受监管的迷你债券。尽管LCF已获得FCA的授权，但其迷你债券不受监管，因此客户不受FSCS计划的覆盖。这意味着他们的投资可能会血本无归，除非他们能表明他们根据误导性建议购买了债券。
在2019年LCF破产后，约有12,000名投资者蒙受了重大损失。然而，到目前为止，只有少数获得LCF补偿，而绝大多数债券持有人仍在等待他们机会取回他们的钱。
一些索赔人正在争取获得赔偿的资格，并要求法院驳回2018年1月3日之后发行的LCF债券不是受监管的活动的认定。
受影响的债券持有人称，他们只有在获得FSCS的保证后才从LCF购买“迷你债券”，这些资金被英国补偿计划所覆盖。因此，FSCS被指控在他们应该得到的保护方面提供误导性信息。
