颇受欢迎的投资应用程序Robinhood在发现部分账户遭到黑客攻击后,敦促客户保持警惕。不过,该公司表示,这个问题并不是由于他们的数据泄露或网络攻击事件,而是由于客户的电子邮件帐户在其平台之外受到了攻击。
Robinhood进一步表示,他们正在积极与受到影响的人合作,以确保他们的账户安全。
据报道,至少有5名用户抱怨黑客清算了他们的投资,并将余额提取到在线支付应用程序上,其中包括Revolut。Robinhood表示,它已意识到这个问题,并正在调查此事。
不过,受影响账户的确切数量尚无法确定。一名Robinhood发言人表示,并不是所有平台的客户都收到了警报,只有受到此事件影响的客户收到了警报。
由于Robinhood公司的支持团队未能提供有意义的帮助来阻止资金被盗,愤怒的用户在Twitter和Reddit上对其进行了猛烈抨击。
相当数量的Robinhood用户对这一年中Robinhood的多次宕机感到不满。当时,客户抱怨无法访问自己的账户,以及等待客户服务的时间过长。
Robinhood的首席执行官将宕机归咎于动荡的市场环境、创纪录的交易量和创纪录的新账户申请,这些都给公司的基础设施带来了压力。
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