数字银行Revolut今天早上遇到了“技术问题”,导致客户无法使用其银行应用程序的功能。
Revolut的Twitter帐户上发布的投诉显示,周三出现的问题使用户陷入服务中断状态,他们无法访问其帐户。中断似乎影响了很多用户,他们抱怨无法注册或验证其帐户,而其他用户则表示无法补充其余额。
Revolut还在Twitter上回应了客户的问题和投诉。Revolut在全球范围内拥有超过800万的资金,其在午间表示正在处理“技术问题”,导致某些交易出现问题。它还向用户保证,故障不是由于黑客入侵而造成的,很快就会恢复服务。
Revolut随后在Twitter上表示,尽管一些客户下午仍遇到问题,此问题已得到解决。一位代表回复说,大多数问题已得到解决,任何未解决的问题都将很快得到解决。
今年初,Revolut就因类似的故障而备受争议——这种不便最近已成为提供类似服务的公司之间的争论焦点和竞争点。
Revolut最近推出了一系列新产品,包括与Metropolitan Commercial Bank合作在美国市场上推出了其应用程序和服务。截至2020年3月,Revolut的服务已经吸引了超过1000万客户,已经在英国和欧洲提供服务,并等待美国监管机构的审批。
Revolut成立于2015年,自称每天签约250家企业和9000个客户,并计划在未来四年内达到1亿个。Revolut于2018年获得了欧洲银行业执照,为英国退欧后欧洲金融服务格局的转变做好准备。
版权声明 :本站文章未经授权不得转载。对已获授权的媒体、机构、个人,在使用时须注明来源“汇讯网”。