自律监管机构金融委员会（FinaCom）在2019财年收到创纪录的1,012宗投诉，但是它向经纪商成员客户发放的赔偿金较上年同期略有下降。
根据其最新的年度报告，金融委员会在其关键业务方面取得了进展。具体来说，新的投诉数量同比增长7％，交易员在2019年投诉金额达到创纪录的740万美元，高于2018年的3,184,932美元。
同样，已解决的“有利于客户”的投诉数量也从去年的153件增加到179件，增幅为17%。金融委员会还在451起案件中裁定其经纪商成员胜诉，高于2018年的373起。
总体而言，金融委员会在年度报告中表示，对与“交易相关”纠纷的赔偿金额增加了4倍，而对与“金融相关”案件的赔偿则增加了一倍。
其他亮点还在于，2019年发放给经纪商成员客户的总赔偿金从2018年的784,380美元减少至602,924美元，与2017年的1,564,700美元相比减少了一半以上。此外，解决投诉的平均时间缩短了近14％，从2018年的7.9天缩短至6.77天。
金融委员会表示，平均纠纷解决时间的减少反映了在投诉的数量和复杂性创纪录的2019年，案件处理的速度大幅提高。
在其他方面，金融委员会为经纪商成员推出更多服务，在2019年继续提升其核心业务。除此之外，金融委员会推出了一种新工具，可帮助加密货币投资者检查投资机会是否是骗局。该服务被称为“区块链警告列表”，提供有关某些数字资产提供商潜在破坏行为的信息。
此列表中的最新条目包括根据客户提出的报告和投诉，涉嫌进行非法活动的加密货币交易所和数字钱包。
因此，金融委员会成功增加8个新成员，获得5项交易技术认证，其中包括PAMM集体投资技术认证和复制交易服务提供商。在这一年中，许多现有成员将其成员类别升级为A级。
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