2012年底的时候,BT总裁George Popescu先生来到中国,对中国部分城市的外汇市场进行考察。不久之后,BT便于今年的3月份宣布正式在上海开设了代表处。
今年夏季,George Popescu先生再次来到中国,我们也再次与他见面,并针对有关BT以及在中国的发展等问题进行了专访。
R:记得2011年的时候BT融资了250万美金,这里面有接收外债吗?
J:那是很久之前的事了,我们接收了250万美金,但是现在都差不多还清了。
R:对于融资的250万美元,当时主要用于公司扩张,产品研发,公司基础建设三大块,如今基本目的差不多达到了,那会不会为加快公司发展,再进行新一轮的融资计划?
J:至今我们还没融资计划。
R:此前我在和BT的一位客户交谈中,他提到希望在一年内交易量达到BT全球交易量的50%,他想凭借这个资本入股BT,你觉得怎样?
J:我们非常欢迎。我们可以讨论公司的理念,经营模式以及一些生意上的问题,当他成了中国首富的时候,我希望他还记得我们。
R:我们上次见面是在去年年底,那时您是第一次过来考察,我们想知道,是什么因素让您下定决心在这么短的时间内在上海设立代表处?
J:对于是否要在中国开设代表处我们从来没有过多的质疑和犹豫,反而我们所考虑的是在中国哪个区域设立,并且需要找到适合我们的人才是一件非常重要的事情,能否迅速找到对的人直接影响到我们成立代表处的进度。然而我们在上海设立代表处的过程其实也花了一些时间。但是现在终于等到这一刻,那为什么选择上海这个地方,是因为上海政策较宽松,对经济也比较开放,并且中国也开始尝试接收外来的新事物。作为一个充满创新的城市,我们认为上海非常合适。
R:从上海设立办事处以来,中国区的业绩如何?您对中国区的团队表现满意吗?
J:一切发展很顺利,上海分区算是发展很快的,而且这边的业绩表现也超出了总公司的期望值。
R:BT自进入中国以来,每月的交易量为多少?
J:BT全球的交易量大概是700到750亿美金每月,中国区的交易量我暂时还未统计, 但是其实要是再加上技术方面,数据还能更大。
R:这个数据应该算很高
J:对于我来说我当然期待更高
R:自从您到上海后,您应该也接触一些客户,那么您对中国客户是怎样看待的,您觉得中国客户的需求在哪,出现的问题主要集中在哪里?
J:是的,我们与不同的客户安排不同的会面,几乎所有的客户都要求产品价格低廉,但又同时有质量保证以及还要确保最好的服务。但是中国市场也非常严格,需要最好的产品,存在很多的竞争,市场要求也较高。但同时它又是一个非常大的市场。
R:那针对中国客户的需求,贵公司有什么一些符合当地市场的政策?
J:是的,我们会针对不同的客户,推荐不同的产品。在千变万花的市场中,我们专注于产品以吸引众多的终端客户。因为一些终端客户,我们不能提供一些产品他们都能使用,所以我们会针对不同的市场,制定不同的方案。
BT集团实际上有三家姊妹公司:Boston Technologies, Boston Prime和BT Prime,这三家公司的区别与优势在哪?
是的,他们各自发挥不同的作用。Boston Technologies的总部位于美国波士顿,主要解决技术层面的问题;Boston Prime主要从事金融服务,即Prime经纪业务,位于英国伦敦,受英国FCA监管。而BT Prime成立于英属维尔京群岛(BVI),主要从事BVI以外的一些金融经纪业务。
贵公司推出SYOB套餐,市场对这个项目的反馈意见如何?
这个产品的反响很好,因为我们提供的是官方正版MT4交易平台,SYOB套餐可提供客户所需的一站式服务。因为我们把所有的都准备就绪,客户可以集中精力于市场,做他们想做的事,从而无后顾之忧。
贵公司主要以MT4业务为主,那么现在MT4的收入占BT的比例为多少?
其实所有产品都有盈利,更多的是产品的组合,就是各占比重不同,MT4业务占的比重略大。
最进C-trader发展很快,有很多的券商都采用C-trader,BT有考虑过跟C-trader合作吗?
其实我们已经在和C-trader进行合作,我们收到客户需求就会去尽量帮客户实现。我们采用MT4,是因为他非常受欢迎,那假如有客户提出想要使用C-trader,我们就会根据客户需求开发与C-trader的合作来满足我们客户的多元化需求。
现在很多公司都在宣传自己有优惠价格,优质的产品以及全面的服务,您认为BT公司相比其他公司,优势在哪?
不同的公司有不同的产品以及优势点,像我们公司在不同的地方又有符合当地的不同产品。我们的信息也比较及时。所有软件都是自我研发,成本较低,价格更优惠,效益也更大,我们的产品也是具有自己的特点,紧跟时代,而且注重创新。几乎每两三年的时间就会有创新的产品面世;并且我们的产品广泛用于FXCM、CitibanK等各大公司。
我们也提供客户支持服务,提供多种语言支持,包括中文,日语等多语言。还有一点,我们与流动提供商也联系非常紧密。我们与他们有着特殊的合作,这些流动提供商将会给与我们更低的价格,让我们更好的吸引客户。所以我们的整体服务水平是比较高的。再一个我们有计划在香港或中国大陆的就近区域设立一个数据中心,这样一来执行速度会加快很多,以解决滑点和被拒单的情况。
BT市场方面做得比较好,但是也有一些朋友说,还是会存在一些滑点、断线的问题。基于与银行的关系,价格相对较好,但是会不会让客户觉得只能通过BT,而不能直接接触银行,自主选择银行呢?
问题肯定存在,有些客户交易较大的量,特别在非农期间交易,出现滑点以及被拒绝的情况肯定会发生。也确实有一些客户因为自身交易策略问题而导致损失就迁怒于我们。
我们也很认真对待这些问题,我们会有专门的团队对此进行评估,如果是我们的问题,我们会给予赔偿,即使有时不是我们的问题,有时为了客户满意度,我们也会赔偿。那至于银行的问题,其实最好的银行也就在于它的口碑问题,大部分主要从事零售业务的银行口碑都不算太好,但我们合作的银行也都具有很好的口碑,和我们签订合约也都是保密的,主要他们也考虑到有关客户投诉的问题。
还有个问题,不知您是否方便回答,之前听说BT有一个股东已经离职了,出现了一些纠纷,不知是否得到解决?
其实没有什么纠纷,他已经找到下家公司,我们的律师也正在处理这些问题,那些纠纷都是媒体夸大其词,其实没有什么问题。
上半年已经过去,下半年你对中国市场有怎样的规划以及想达到一个怎样的目标?
上半年的业绩其实已经超过我们的预期,下半年我们将继续采取平稳的方式继续前进。
是受中国环境的影响吗?还是这是BT一直采取平稳的运作模式?
因为根据我从前的从业经验,我也有过一些大胆的尝试,但未取得很好的回报,因此从中我也吸取了一些教训。
现在很多公司都想打入中国市场,竞争比较大,BT在业界一直口碑不错,很多人都首选BT,所以BT在市场方面应该算是做得比较成功的。
谢谢。其实最近我们也聘用了两个关键人物。一个是首席技术执行官,是中国人,他将主抓中国市场,有非常丰富的对冲技术背景;另外一位是首席信息官,来自麻省非常知名的一家信息公司,并不是处理一些繁琐的数据问题,而是要专注于验证我们的前景预测。所以把他们聘用进来,希望我们公司的信息系统越来越专业,技术水平也越来越高。同时我们还聘用了一个运营主管,专注于提高运营,交流以及决策方面。由于他来自投资银行,他可能还帮助解决一些投诉控告事宜。所以你可以看到我们公司比一年前有更强大的高层管理队伍。
希望在年底的时候BT能够超过你们上半年的成绩,到时再来喝你们的庆功酒。非常感谢你接受我们的访问
谢谢。中国只是刚开始,希望以后会越来越好。很高兴能与你们交谈。