近日，俄罗斯央行发布最新数据，10月与俄持牌外汇经纪商相关的投诉案件仅占总量的2％。虽然这一百分比看起来很小，但9月和8月的投诉量甚至可以忽略不计。
然而，涉及未持牌外汇经纪商的投诉比重高达32%。
总体而言，央行于10月收到了来自金融服务客户的20,800个查询，其中包括投诉、建议和一般性问题，相比9月的16900份有所上升。
根据俄罗斯现有立法，非法外汇交易的数量十分庞大。该国反渎职部门负责人Valery Lyakh表示，央行在2018年上半年确定了208名非法外汇经纪商，包括非法以俄罗斯客户为目标的外国外汇经纪商和未持牌的俄罗斯外汇经纪商。
目前俄罗斯只有八家公司持有外汇经营许可证。一个原因是央行审批程序过于严苛，另一个原因是该国缺乏简化的客户识别流程。近期，一份简化客户识别流程的法案被撤回。央行认为该提案为时尚早，政府应以反洗钱为重点进行立法。
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