英国广告标准管理局(ASA)近日指控金融市场交易教育提供商Trendsignal广告违规。
该广告是Trendsignal于2018年5月15日发送的电子邮件的一部分。该电子邮件中包含大量文字,其中包含“前2周的3,198英镑利润——了解如何从交易中获得稳定的利润”“用正确的策略,你可以从交易赚取巨额收入”等内容。
曾有投诉质疑该广告中“学习如何从交易中获取持续利润”的说法是否具有误导性,是否可以得到证实。
作为回应,Trendsignal提供了一份交易结果表,显示过去5年所有符合策略规则的交易盈亏情况。他们解释说,这些结果显示了持续的利润和战略绩效的一致性,这是经过严格的测试和证实的。
Trendsignal表示,任何遵守规则的人都应该能够匹配模型的结果,但如果人们使用系统的方式不同,他们的结果就会不同。他们表示,由于他们不是经纪商,客户也不与他们进行交易,他们无法评估每一位客户的交易,只能提供证明客户积极体验的证词。他们还提供了2017年年度调查的部分结果,调查显示,仍在使用Trendsignal的客户数量非常高,他们会推荐使用该软件。
ASA发现,消费者在看了Trendsignal的广告后,会以为必然能够使用Trendsignal的策略实现持续盈利。
ASA指出,尽管Trendsignal提供的交易结果表显示的是盈利状态,但这并不代表所有使用该公司交易策略的客户都能够获得持续的利润。
在没有足够的证据表明Trendsignal的策略能使消费者获得持续利润的情况下,ASA得出的结论是,该公司的广告具有误导性,违反了CAP Code(第12版)规则3.1(误导性广告)、3.7(实体化)和3.11(夸大)。
ASA裁定,该广告及其现有内容不得再次出现。ASA告诉Trendsignal,在没有事实支撑的情况下,不可推销称其系统可以让客户持续获得利润。
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