澳新银行(ANZ)今日发布的一份新报告显示，大多数澳大利亚中小型企业对使用数字技术改进业务持否定性或试探性态度。
《数字经济：改变澳大利亚企业》一文中写道，56%的中小微企业不重视数字工具，尽管报告发现这些工具节省了大量时间，并带来了可观的收入。
这样的企业也缺乏有效使用数字工具所需的内部能力，员工的收入很低。
报告还强调，网络安全是一个关键问题，55%的企业对网络攻击几乎一无所知。当公司成立时，网络安全知识也是最薄弱的，71%的初创公司对此一无所知。
其他主要发现包括下列几点。
澳大利亚中小型企业中存在四种不同的数字思维模式，它们与数字工具的价值及其在企业中的应用有关。四种模式分别是对数字技术不屑、试探、信任或积极的企业。
只有10%的中小企业对数字技术充满信心，并有较高的应用率。
对于积极实现数字化的企业（34％的中小企业），其每位员工的平均收入为276,000美元，是试探性态度的企业的1.7倍。
37%的企业正热切寻求利用数字工具来扩大客户基础，41%的企业希望利用数字工具提高效率。
过去12个月，5%的中小企业遭遇过网络攻击，对企业的平均财务影响接近3000美元。
中小型企业使用的前5大数字应用程序是网上银行(86%)、电子邮件(81%)、会计软件(47%)、支付服务(36%)和发票生成工具(35%)
应用数字工具的三大挑战包括成本(26%)、不知道如何着手(20%)和实现阶段问题(12%)。
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