随着澳大利亚金融投诉管理局（AFCA）即将投入运作，澳大利亚公司也已经做好过渡准备。据澳大利亚金融监察专业服务（FOS）最近发布的通告，所有需要加入外部纠纷解决机构的金融公司都必须在2018年9月21日之前加入AFCA。据FOS估计，其98%的会员已经完成了年度评估和会员声明，从而确保能够顺利过渡到AFCA。
成立AFCA的法案于今年2月14日获得议院通过。新机构将取代现有的三个外部纠纷解决机构，即金融监察专员服务（FOS）、信贷和投资监察专员（CIO）和退休金投诉法庭（SCT）。
从今年5月1日开始，澳大利亚金融投诉有限公司（AFCL）将取代金融监察专员服务有限公司（FOSL）负责FOS事务，直到11月1日AFCA开始运作为止。
所有在AFCA运作时仍未得到解决的FOS纠纷将根据现有的FOS条款进行处理，而在AFCA运作后收到的所有纠纷将根据新的AFCA规则进行处理。
根据新规则，赔偿上限将大幅提高。退休金纠纷将不再设置赔偿上限，非退休金消费者纠纷的赔偿上限将增加一倍至100万美元。■（汇讯网 www.FxShell.com）
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