欧洲监管当局(ESA)联合委员会发布了关于大数据的最终报告,分析其对消费者和金融公司的影响。总体而言,虽然大数据的发展给金融服务消费者带来了一些潜在风险,但目前来看这种创新利大于弊,且当前的法律降低了许多风险。
报告称,大数据给金融行业和消费者带来了诸多好处,比如推出了更个性化的产品和服务,改进了欺诈分析工具,以及提高了组织内部流程效率。但金融服务消费者应该特别注意大数据带来的一些风险。ESA认为大数据工具可能出现错误,这可能导致金融服务提供商做出错误的决策。此外,大数据使得客户细分程度不断提高,这可能会影响某些金融服务或产品的可用性。
在衡量了大数据带来的好处和风险后,ESA得出结论称,目前实行法律干预是不成熟的。现有法律可以减轻许多已确定的风险。ESA将在未来数年继续监测大数据的发展,并鼓励金融公司制定和实施关于大数据使用的良好实践。
该报告的目标包括:
- 绘制大数据现象,评估其潜在益处和风险;
- 提高消费者对现有金融法律所赋予权利的意识;
- 提高金融机构在现有金融法律所要求义务的意识,鼓励制定关于大数据的良好实践。
该报告基于2016年12月至2017年3月期间进行的咨询。■
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