毕马威的一份新报告发现，澳大利亚银行在金融科技参与、合作和创新方面领先于其它全球金融机构。这份题为《打造未来：拥抱金融科技发展与成长》的报告对来自36个国家的168家金融机构进行了调查，发现只有47%的金融机构对金融科技制定了明确策略。而在澳大利亚受访者中这一比例达到67%，其中包括澳大利亚五大银行中的四家。
毕马威澳大利亚分公司银行业主管Ian Pollari表示：“当涉及行业颠覆性创新时，澳大利亚金融机构始终追随行业领先者脚步。
从整体上看，澳大利亚金融服务市场能够更快地适应颠覆性创新和技术趋势。本次调查的所有澳大利亚受访者都已经建立了专门的金融科技团队，并制定了用于审查金融科技的框架。”
虽然银行过去也曾犹豫向金融科技敞开大门，但近来这一现象发生了明显改变。麦格理银行建立了开放银行平台，允许第三方金融科技实现连接，而客户也能够安全地分享数据。澳大利亚联邦银行则与多家金融科技公司建立了合作关系，并设立了一个创新实验室。西太平洋银行也通过其Reinventure基金进行了几次引人关注的投资。
澳大利亚国民银行的执行总经理Jonathan Davey表示，该银行已经与REA和Xero等公司建立了密切合作关系。
他表示：“对于银行来说，将关注重点从产品和服务转移到对客户更深层次的了解上，以及如何通过客户喜欢的渠道帮助他们解决问题，这是至关重要的。与大型供应商合作是实现这一目标的有效方法。”
在受访者最感兴趣的技术这一问题上，76%的保险公司和65%的银行将数据分析列为他们最感兴趣的两项新兴技术之一。出人意料的是，尽管最近金融机构对区块链进行了投资，但区块链在未来三年受访者最感兴趣的技术中排名仍然很低。
关于未来，报告指出:“金融科技创新仍然是一场竞赛，目前还没有确定的赢家。”
“按照行业现在的发展速度，十年后金融产品和服务以及它们背后的技术基础设施将会非常不同。愿意花时间制定金融科技战略并将其与未来愿景和商业目标结合在一起的金融机构，将能够最好地适应未来金融服务的发展趋势。”■
