外汇平台商怎么会赚不到钱呢？可以肯定的是，这跟投资市场和外汇产品关系不大，一定是平台商自身问题，即便在国内有政策明令禁止的情况下，也可以做国外市场。2016-2017年是国内外汇保证金市场扩展速度最快，投资者人数最多的两年。随着国内金融市场监管整治的加强，国内投资者可以选择的投资方式变少了，外汇保证金交易从不温不火的状态渐趋升温，这一变化在预料之中，但又在预料之外。
目前投资者接触的大部分外汇平台商都是外汇零售平台，为个人投资者与外汇市场进行对接。平台商将投资人的订单直接抛向外汇市场进行成交的，只赚取相应的点差和手续费。点差就是指投资人在做单的时候，货币对买入价和卖出价之间的差价。通常外汇平台商会在原始点差（流动性报价的点差）基础上增加一些，作为利润。我们合作过的一家外汇平台商在某月清算商抛单数据中，排到行业第三名，可见订单之大，利润可算出来的：手数*（点差+手续费）。
那么，为什么我们还是看到一些外汇平台商赚不到钱，甚至倒闭？这就要从平台商的硬伤和运营手法两方面说起（此处我们暂时排除市场开发能力）。
先说平台硬伤。有些平台，尤其是使用破解版MT4软件的平台商，没有Fix清算桥，不接入清算商，因此无法将MT4系统内部的头寸投放到国际清算机构手中，投资人的头寸风险过大，最终只能平台商买单，投资人赚多少，平台商赔多少。
四、五年前这类平台蛮多的，他们的思路就是在市场中赚快钱、割韭菜，买个软件、做个网站拼拼凑凑成立一家外汇公司，平台上线做市场。但是这也暴露了他们的弱点和漏洞，以至于被江湖上的套利操盘团队消灭了不少。源头都是平台商贪图小利，不愿意在平台搭建和优化上下工夫，也没有打算好好运营一个平台。那几年，国内外汇市场鱼龙混杂，几家国外的券商也被迫放弃国内市场，至今都没踏入中国市场。
再就是，平台运营问题。大多是因为风控不严苛，对投资人订单判断的失误，A/B-BOOK选择时出现错误。或者合作的清算商不正规甚至是假的清算商，从而导致清算账户登不上，抛单时被拒单。
在这些问题出现时，我们应该思考的是平台商的立场，是跟投资人站在一边还是对立面？外汇平台商跟投资人追求的是互惠互利的关系，平台商提供稳定快捷的交易平台，投资人凭能力赚钱，平台商赚取点差和手续费，大家各司其职，持续共赢。这样才能持续吸收新客户、维护现有客户关系。■
（Nexdao为FXShell专栏作家，本文仅代表作者观点，不代表FXShell立场）
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