英国金融行为监管局（FCA）今日发布公告称，就当前账户提供商发布相关服务和业务信息的新规则进行磋商。
FCA表示，建议要求提供当前个人账户和业务账户的公司发布有关以下内容的服务信息：
●需要多长时间可以开立账户并拥有帐户功能，包括透支限额；
●更换丢失、被盗或停用的借记卡所需时间；
●根据授权授予某人访问个人当前账户所需时间；
●客户可以何时以何种方式进行交易，包括付款或取消支付、是否提供24小时帮助；
●主要业务或安全事项的数量和类型；
此次建议旨在让消费者轻松访问和比较信息，并可通过对比服务和其他方式使用。相应的，FCA预计该建议会促使企业之间的竞争加剧，从而提高服务质量。
FCA致力于促进零售银行市场的竞争和对消费者保护。此次磋商是零售银行业务计划的一个组成部分，该计划包括此前英国竞争与市场管理局（Competition and Markets Authority，CMA）在2016年向零售银行市场调查报告中提出的五项建议行动。
FCA战略与竞争署执行总监Christopher Woolard表示：“此次建议是向前迈进的一步，消费者和小企业对银行提供的服务更感兴趣，新规则将使消费者更容易判断其银行是否提供良好的服务，以及企业是否能够有效地与其他供应商进行竞争。”
CMA的其他建议旨在鼓励消费者考虑其银行业务安排，提高透支用户的透明度，为小企业提供更具竞争力的市场，并通过鼓励企业为消费者提供开放式银行解决方案来促进创新。■
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