当福汇美国被迫退场的消息传出时，最深的感触是，如日中天的时候也有太阳西落的可能。在市场的角逐中，隐瞒和欺骗是自我淘汰的最快方式。听到越来越多的人说，他们不在乎3年、5年、甚至10年，他们希望生命力和市场一样鲜活。表达者站在各自的立场，用不同的底气说出了如是愿望，暂且将之交给时间吧。
采访中，Swissquote瑞讯银行外汇机构部主管Muamar表示，他们的底气是多元化的业务，外汇业务不是主要收入来源。作为一家银行，他们可以保证客户的钱像存在银行一样安全。如果不安全，背后还有瑞士政府10万瑞士法郎的终极保障。
在2017年亚洲IFX博览会上，汇讯网FXShell有机会对话瑞讯银行的两位负责人。
（图为瑞讯银行外汇机构部主管Muamar Behnam）
对话瑞讯银行外汇机构部主管Muamar Behnam——篇一：
众声喧哗 监管者知道自己在做什么
汇讯网FXShell：2016年监管趋严，塞浦路斯CySEC和英国FCA先后表示将限制外汇杠杆水平，FCA监管下的杠杆比率可能最高仅为50:1，有注意到瑞讯银行的杠杆比率已经限制在100：1以下了。对于监管方的动作，你怎么看？瑞讯银行为什么会选择将杠杆限制在100倍以下？而不是更高一点或低一些？
Muamar：英国FCA、塞浦路斯CySEC以及土耳其等国家的监管开始越来越严格，外汇交易杠杆比率会变成50倍甚至10倍。瑞讯银行将杠杆设定在最高100倍是符合市场情况的。日本和美国等市场的情况以及市场的传统证明，100倍是比较合适的，适合多数投资者的。
汇讯网FXShell：你认为FCA的这一举动会伤害到市场吗？
Muamar：监管机构的初衷是为了保护投资者，但监管者也不应过于草率，我认为这应该视每个国家的情况而定。监管者在了解他们投资者和市场成熟度的情况下，他们清楚他们在做的事，可以去决定杠杆是100:1，还是50:1，再或者是10:1。
汇讯网FXShell：目前瑞讯银行是否根据客户水平提供不同的杠杆水平？
Muamar：我们对于一小部分比较专业的客户提供不同的杠杆水平，例如200:1，再或者对极少数客户推出400:1。
在一些有特殊政策要求的国家，瑞讯银行也会提供符合当地要求的杠杆，例如50倍或10倍，以确保我们的服务是合规的，本土化的。我们在伦敦、迪拜、香港等地的分公司也会及时根据最新政策情况作出反应。
骤雨不终日 没有最理想的模式
汇讯网FXShell：我们来聊一下前不久的热点问题——“福汇美国被迫退出美国市场”，同为上市公司的瑞讯银行怎么看待美国外汇巨头的突然退场？
Muamar：福汇的美国业务只占全球业务的20%左右，而且她只是退出了美国市场，其他市场还是完好的，这点对她的影响不会很大。不过，尽管福汇不再是美国超级外汇巨头，但仍希望他之后会发展得更好。我相信他们会再次回归，让我们拭目以待吧。
汇讯网FXShell：福汇事件后大家都在热议公平与透明，也在讨论到底哪种模式是最好的，做市商模式还是无交易员模式？你认为呢？
Muamar：至于哪种模式最好，我认为没有最理想的模式，这应该由市场选择。
透明度方面，以瑞讯银行为例，我们在全球拥有多个分支，而且受多国监管，我们会将所有信息透明地展示给所有客户，所以就不会存在客户不了解真实状态而交易的情况。我们一切按规定行事。
汇讯网FXShell：但福汇美国也是一家上市公司，他们也会通过渠道向客户展示所有，可这依然不能确保客户所看到的信息是真相。在福汇事件后，客户也在思考什么样的经纪商是可信的。
Muamar：美国NFA是对三年前福汇的事情进行调查，不合规的情况是一直存在的。如果不能一直向客户披露真实的信息，那么监管方会尽责查出真相。瑞讯银行不仅是一家外汇经纪商，也是一家在瑞士上市的银行，而瑞士是全球对金融业监管最为严谨的国家，客户在瑞讯的交易帐户会受到充分的保障，有关瑞讯银行的所有东西都是可以查到的，很透明。
潜力无限 但不易发展
汇讯网FXShell：于无数外汇经纪商而言，中国大陆是一快潜力无限的地方。可监管空白，初级外汇投资者萌生，二三线城市市场发展空间巨大等原因也让大陆外汇市场变得竞争激烈。在这样的背景下，瑞讯银行如何定位，怎么吸引客户？
Muamar：中国市场是第一大市场，潜力无限，但并不是一个很易发展的市场。这里的零售外汇投资者素质还在不断地提升中。他们在选择公司时也会选择更值得信任的。首先，瑞讯银行是一家银行，这点最重要，投资者会更信任我们的品牌实力。
不是只盯着外汇
在其他经纪商那里交易，他们会把客户的钱存在其他的银行，但在瑞讯银行交易，他们的资金是存放在自己在瑞讯银行名下的个人或公司同名帐户，资金就像直接存放在受监管的银行一样安全，这确保了客户的钱是安全的。
我们是一家已经成立20年的银行，我们的外汇产品只占了三分之一，而且我们的投资产品多元化，股票、债券、基金等占了大部分的比例，这才是我们的主要收入来源。所以，我们没有像其他外汇经纪商那样经营压力，如果外汇方面不理想，我们还有其他支柱部分。
当然我们也在提高外汇产品所占的比重，但我们同样也会同步提高其他主要产品的比重。所以我们并不需要像其他公司只单看外汇业务的表现，因为多元化业务令瑞讯银行的收入更稳定，单一的外汇业务不会对我们整体集团收入带来直接的影响。
正是由于我们没有这种只盯着外汇客户的压力，所有我们才有底气和余地为客户提供更加长久稳定地优质服务。不是三年五年，而是更长久的。
我们现在的计划是为更多的银行、经纪商或金融公司提供服务，充分发挥我们作为银行的优势。我们的特殊优势是可以提供银行级别的服务。
汇讯网FXShell：英国脱欧、美国大选…2016年对不少外汇经纪商来说是丰收年，可否透露在6月和11月高市场波动月份，瑞讯银行的交易量情况。
Muamar：6月的高市场波动性让我们的交易量达到了1250亿美元。不过，这些事件都是可以预见的，瑞讯银行有时间调整好，而不是像2015年的瑞朗黑天鹅事件一样，给我们带来很大的伤害。
汇讯网FXShell：可否透露下目前瑞讯银行的中国客户量有多少，交易量在全球业务的占比情况？如何选择中国区的代理商？
Muamar：我不能说得很准确，大概中国客户在我们所有零售外汇交易量中占到22%-25%的比重。
首先在代理商找我们合作时，我们会根据他在当地的资质情况进行判断。我们也不会向客户推荐选择哪个代理商。
其次，客户会根据自己的判断力选择他们信任的代理商，其实他们最终还是在选择他们信任的外汇经纪商。市场上绝大部分的代理商还是比较安全的，他们不会染指客户的钱，只有少数的IB会做对客户不利的事，但客户拥有足够的选择权，他们可以选择他们足够信赖的伙伴。
保持年轻状态
汇讯网FXShell：前不久看到瑞讯银行率先推出VR技术交易程序，客户的接受程度如何？据说这一革新可以彻底颠覆客户的交易体验？你试过吗？目前仅有日本GMO click和瑞讯银行研发了这项技术。
Muamar：VR技术交易程序是瑞讯银行自行研发，是一项非常有趣而且是带领潮流的交易技术，但目前只属于实验阶段，还未正式在市场推出。
我目前还不确定客户是否会适应或者喜欢这样的交易方式，但我们希望借此向外传递一个信息，就是瑞讯银行一直是拥有创新精神的，我们一直保持着进步创新的状态，比如去年4月，我们对我们的logo和网站进行了全面更新，客户看到的是一直保持年轻状态的公司。作为全球领先的线上银行，我们必定会继续创新理念，为世界各地的投资者提供最好的服务和技术。
公司简介：
瑞讯银行成立于1996年，瑞讯银行有限公司是受瑞士金融市场监督管理局（FINMA）监管的公认公共银行，是瑞士银行家协会的成员，在瑞士的多个地点设有办事处。
瑞讯集团目前拥有超过500名员工，并在迪拜、伦敦、马耳他和香港都设有办事处，为全球120多个国家的客户提供在线交易服务。瑞讯集团控股有限公司（SQN）的股票在SIX瑞士证券交易所上市。
